浅谈智能电话机器人是怎么崛起的?

时间:2019-05-22 11:46 作者:任网行 点击:
电销职业是近几年兴起的职业,而且现已应用于各大出售职业当中。电销职业现在开展的越来越快,每个人经过电销也获取了许多自己需求的产品信息。接下来就给我们介绍一下为什么电销机器人越来越火?

直击电销职业,电销机器人为何众多

电销职业开展到了现在,人们也回绝的越来越多,电销人员对电销的积极性也在逐步消失。但是电销的电话依然不断,反而越来越多,这是由于越来越多的电销职业使用电销机器人在进行作业,参与到其中的电销机器人协助电销完结他们最厌恶的环节,让电销的作业不再只是单调重复的电话呼出。

直击电销职业,电销机器人为何众多

智能电话机器人以其一天可以呼出上千通电话代替电销人员完结开始挑选的作业而被创造出来,它作为人工智能语音产品的一种,协助企业与电销达到更高的出售业绩。米卡迪电销机器人的作业效率是普通电销职工的13倍,更快的挑选出意向客户。同时选用真人语音、智能推算、双向后台记载等技术,可以更精确的挑选出意向客户。

单纯的给我们说起机器人应该都是很了解的,而对于外呼机器人不知我们都是否了解呢。其实外呼机器人是一种终极的人工智能产品形状。那么他的商场是怎么开始兴起的呢,下面小编帮我们总结一下相关的知识。

2018年上半年的外呼机器人反常火爆,据不完全统计,现已有50-100家企业上线了这个新产品,我们认为商场的兴起主要有以下三方面的原因。

一是人工智能技术的成熟。首要语音辨认的精确率在过去的几年中有了明显的提高,实验室环境下的语音辨认精确率现已从2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在语义了解上,在2018年初也取得了突破,在由美国斯坦福大学安排的阅读了解测验SQUAD中,人工智能第一次取得了比人类更好的成绩。

二是来自于对商业价值的考虑。今日的互联网流量越来越贵,电话反而成为了相对廉价的用户触达渠道,同时一些场景下人工智能能够代替人工,进一步降低了经过这个方法获客的成本。

三是由于电话自身的特点,智能电话首要是一个电话。今日在手机上,电话的打断优先级是最高的,电话可以打断你在使用手机时候的一切举动,逼着你要对一个来电进行挑选。电话是一个同步的沟通方法,这种沟通方法在人们长时间的沟通中形成了一种默契和礼貌标准,你直接问我问题的话,我不好意思不答。我也不方便在你说话的同时把电话挂断,至少会让你把句子说完,然后再挂电话。